Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei pur-life Shop wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der pur-life Shop an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Hinweise zur Passform (z. B. 'fällt größer aus') in der Produktbeschreibung zu beachten.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Achte auf das 'Green-Leaf'-Symbol in der Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport, falls dir ein Fehler unterlaufen ist.